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    【小宜聊運營】疫情之后,電競館門店要如何恢復元氣?

    發布時間:2020-06-09

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    疫情之后,電競館該走向何方?又能借助什么東風才能恢復往日元氣?來跟隨小宜的魔鬼步伐,我們一起去探個究竟!

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    01.參與英雄聯盟“網吧特權”活動,打造“特權門店”

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    對于電競館而言,《英雄聯盟》是推動用戶流入恢復的優先選擇。從游戲本身來看,《英雄聯盟》是全世界最具影響力的PC游戲之一,線下擁有龐大的用戶消費群體;從電競館合作基礎來看,《英雄聯盟》不僅常居電競館游戲排行的頭部陣營,是上座率的常青樹,以往也有打造特權電競館等合作形式的成功先例。

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    為了更好促進電競館業態回暖,《英雄聯盟》現已推出特權網吧“2周免費+2周半價”的活動。用戶在特權門店內可以獲得特權皮膚、特權英雄、特權經驗加成等定制化內容體驗,使門店對游戲玩家更具吸引力。


    因此,復工門店可以積極參與英雄聯盟“網吧特權”活動,打造“特權門店”,為玩家游戲提供便捷,從而激勵玩家到店消費體驗,有效引流。

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    (請確認當地防疫政策允許互聯網上網服務營業場所營業后再參與活動)

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    02.籌備復工活動,快速恢復往日人氣

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    打造“特權門店”只是運營的第一步,還需做一些活動引流,來恢復門店人氣。

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    首先,籌備復工活動,用限時活動撬開消費者的心理防線;

    例如充值贈送、限時免費、專享賽事、到店有禮、體驗活動等等。

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    其次,利用好線上渠道,傳播推廣;

    這里說的所謂的線上渠道也很簡單,就是基于手機端的微信群、朋友圈、公眾號、微博、抖音等平臺,在門店正常運營之后,充分利用線上媒介,發布門店復工開業的消息,把活動宣傳最大范圍的推送到玩家面前,進行一波強勢宣傳。通過激發以往顧客的活躍+線下的社交鏈接,能讓顧客更具有粘性。?

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    最后,活動需要儀式感,做好員工培訓,準備話術。

    電競館門店在開展活動時要賦予活動特別的精神內涵,既是活動的意義,在開辦活動前,店長需對門店員工進行專業培訓,包括活動培訓、防疫培訓等等,用專業的話術加上完備的服務引導消費者參與活動,高效交流,這也是“復工儀式感”的最佳表現。

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    后疫情時代,復工不僅僅意味著“開門營業”,而是一場“百米沖刺”,誰跑得更快,誰準備做的充分,誰就能搶到更多的黃金客流。

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    積極策劃更多可操作性的活動,例如復工活動、特權活動、體驗活動;通過不斷地拓展新渠道,聚攏更多消費群體;通過與消費者的各種交流,拉進雙方距離,并且將其付諸實際,給消費者帶去更優質的服務與體驗,這都是復工門店成功營銷的必要舉措。當然,做好這些,相信你的電競館門店也會快速恢復元氣,收獲高人氣!

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    好啦,小宜今天的運營課程分享到這里就結束了,下個課程,我們不見不散!宜博電競合作熱線:4008-790-990


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